Für die Swissbit Hardware TSE ist ein Firmware Upgrade verfügbar. Wir empfehlen allen Kunden, welche in Deutschland zur Erfüllung der KassenSichV eine Swissbit Hardware TSE einsetzen und diese vor dem 01. Juli 2021 erhalten haben, auf die aktuelle Firmware upzugraden. Laut swissbit erhöht die neue Firmware (Version 1.1.0.) die Produkt-Zuverlässigkeit und sollte installiert werden um in seltenen Fällen auftretenden Hardwaredefekten vorzubeugen.

Die Funktionalität der TSE wird durch das Firmware Update nicht beeinflusst, Abwärtskompatibilität wird durch swissbit bestätigt. Die Prüfung der neuen Software Version durch das BSI, wurde bereits erfolgreich abgeschlossen.

Austausch von TSE, im Falle von Hardware-Defekten wird nur durchgeführt, wenn diese bereits die neue Firmware enthalten. Grundsätzlich hat Swissbit nach dem 01. Juli 2021 nur mehr TSEs mit dem neuen Firmware-Stand ausgeliefert. Aufgrund von terminlicher Überschneidungen beim Hardware-Versand, kann nicht ausgeschlossen werden, dass auch kurz nach dem 01. Juli noch TSEs mit einer älteren Firmware bei Kunden eingetroffen sind.

Wir empfehlen daher den Firmwarestand von eingesetzten swissbit Hardware TSEs zu prüfen.

Wir haben für Sie einen Lösungs-Artikel im RetailForce Support-Portal erstellt, welcher beschreibt, wie Sie die Firmware Version der TSE überprüfen und das Firmware Update durchführen können. Den Artikel finden Sie unter: https://support.retailforce.cloud/hc/de/articles/4411327044497-Firmware-Update-swissbit-Hardware-TSE-1-1-0-

Die neue Firmware-Version finden Sie im Download-Bereich der RetailForce Website unter: https://www.retailforce.cloud/downloads/Swissbit/TseFirmwareUpdate/