Der Onboarding Prozess für RetailForce-Kunden wird neu strukturiert.
Hierfür gibt es ab Q2 2025 neue Onboardingpakete:
- Alle Länder (inkl. 12h Support)
- 1 Land (inkl. 6h Support)
- Upgrade einzelner Länder jederzeit möglich (inkl. 4h Support)
- Upgrade auf alle Länder jederzeit möglich (inkl. 6h Support)
Verbliebene Support-Stunden sind im RetailForce-Portal transparent einsehbar. Zum erfolgreichen Abschluss des Onboardings können Sie ab sofort zwischen Eigenerklärung (kostenlos) oder Abnahmebestätigung seitens RetailForce wählen. Bei Wahl einer Abnahmebestätigung wird die korrekte Implementierung geprüft und gegebenenfalls Anpassungen vorgenommen. Ab sofort gibt es attraktive Preisnachlässe mit bis zu -100% auf das Onboarding.
Für bereits laufende Onboardings bleibt der bestehende Vertrag aufrecht. Falls nicht anders vereinbart, werden Sie dem kostenlosen Onboarding-Abschluss mit Eigenerklärung zugeordnet. Ein Upgrade zur Abnahmebestätigung ist jederzeit möglich. Für POS-Hersteller wird ein einmaliger Onboarding-Abschluss auf alle Vertragspartner übertragen.